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洛阳石化产品实现智能自助提(送)货全覆盖

2020-09-28     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

    中国石化新闻网讯 9月24日,在洛阳石化煤炭衡称重现场,货车司机只需刷身份证便可以过磅称重,改变了以往拿着进门证、送货单等各类票据到现场排队过磅模式,随到随称重的新模式,不需要计量人员手工录入,提高了送货效率,也使得现场秩序井然。

    该公司智能进出厂系统于去年 10月月启动建设,经过近一年的时间,于今年8月达到上线试运行的条件,为了让客户提货正常过渡,该公司采用逐个装运点陆续上线的做法。8月上旬,该公司沥青装运点首先上线试运行,实现自助提货。随后,聚丙烯、短纤维、石油焦/硫黄/母粒、自提产品液氨、黄河滩液化气等各装运点陆续上线投用。经过两个月时间的运行,智能进出厂系统因其“操作便捷、物流高效”的优势,受到广大用户认同,线上预约率达到100%。

    目前,该公司化工统销产品、炼销产品、自销产品和废旧物资出厂以及原料进厂,全部实现“网上预约,扫身份证提(送)货”的智能化自助操作。客户可在手机端实现开交货单、提货预约、发货跟踪及产品追溯,实现了进出厂产品的全流程智能化管理。

    至此,该公司成为中石化系统内首家实现进出厂产品通过身份证自助提(送)货全覆盖的企业。

    该公司信息中心信息技术主任师李瑞红介绍,智能进出厂系统的投用后,优点凸显:一是提升企业服务能力,客户只需关注“洛阳石化”微信公众号,就可以随时随地实现在线移动开单、自助提送货等智能服务功能,为客户提供了优质快捷服务,提高了客户满意度,有效增加了客户黏性。二是建立进出厂信息数据库,车辆、司机、客户信息一目了然,提升了安全把控能力。三是通过预约功能,每天进出厂车辆做到了心中有数,帮助客户更准确地安排提(送)货时间点,保证了车辆出入有序,安全平稳,提高了物流效率。四是与总部、企业等九大系统无缝集成,实现数据有效共享。五是管理得到优化提升,销售人员可将工作重心转移到物流调度、市场研判和客户服务上,增强市场抢占能力,提高企业生产经营水平。

    (饶艳)

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